Întrebări frecvente
Răspunsuri clare pentru alegerea și întreținerea accesoriilor premium pentru animalul tău.
Hamuri
Cum aleg hamul potrivit pentru talia câinelui?
Măsoară circumferința toracelui, chiar în spatele coatelor, și adaugă 2–3 cm pentru confort. Pentru talie mică (sub 5 kg), alege un ham cu prindere pe piept; pentru talie medie (5–15 kg), un model ergonomic cu ajustare pe 3 puncte; pentru talie mare (peste 15 kg), un ham cu catarame metalice și curele late, care distribuie uniform tracțiunea.
Îmbrăcăminte
Jacheta impermeabilă este respirabilă?
Da, materialul exterior din poliester cu membrană TPU asigură o impermeabilitate de 10.000 mm, iar căptușeala din fleece permite evacuarea umezelii. Câinele rămâne uscat și nu transpiră excesiv, chiar și după o oră de alergare în ploaie. Recomandăm aerisirea jachetei după fiecare plimbare umedă.
Organizare
Setul modular PetNest se potrivește în apartamente mici?
Absolut. Modulele din lemn de bambus și coșuri din ratan pot fi reconfigurate independent – le poți așeza pe verticală pentru a economisi spațiu sau le poți grupa într-un colț liber. Dimensiunile fiecărui modul sunt gândite pentru a încăpea sub o masă sau lângă un perete, fără a aglomera camera.
Întreținere
Cum se curăță hamurile și jachetele?
Hamurile se spală manual cu apă călduță și săpun neutru, apoi se usucă la umbră. Jachetele se pot spăla la mașină la 30°C, fără balsam, și se usucă întinse. Evită înălbitorii și uscarea la radiator – materialele își păstrează astfel proprietățile de impermeabilitate și rezistență la uzură.
Livrare
Produsele se returnează ușor?
Da, ai la dispoziție 14 zile de la primire pentru a returna orice produs în stare originală. Noi suportăm costurile de retur dacă articolul este defect sau necorespunzător. Pentru accesorii personalizate, termenul de returnare este de 7 zile. Detalii complete găsești pe pagina de termeni și condiții.